Política de privacidad

MeetVoice procesa los siguientes tipos de datos:

Audio de voz — se procesa exclusivamente en tránsito. El audio se transmite desde su ordenador a través del servidor de reconocimiento de voz de MeetVoice (alojado en Cloudflare) hasta Deepgram y nunca se almacena. Las versiones anteriores de la aplicación que aún ofrecen la configuración opcional de clave propia de Deepgram, y los servidores MeetVoice autoalojados configurados con su propia clave de Deepgram, en su lugar envían el audio directamente a Deepgram, sin pasar por el servidor de reconocimiento de voz. La locución envía el texto traducido a un servicio de síntesis de voz — de forma predeterminada Google Cloud Text-to-Speech, con Microsoft Edge TTS como respaldo — y recibe el audio de vuelta, también solo en tránsito.

Locución de estudio (plan Max) — con las voces de estudio del plan Max, el texto traducido se envía en su lugar a Cartesia o Inworld (EE. UU.), según la voz que elija, y el audio vuelve. El proveedor conserva estas solicitudes según su propia política; el entrenamiento con estos datos está desactivado.

Texto de traducción — se transmite en tránsito a través del proxy de traducción sin estado de MeetVoice hacia la API de traducción (Gemini de Google, u OpenAI). El texto no se almacena.

Clave propia de Deepgram (versiones anteriores) — las versiones anteriores de la extensión podían almacenar una clave opcional de Deepgram en el almacenamiento aislado propio de la extensión (IndexedDB), al que las páginas web, incluida meet.google.com, no pueden acceder; la versión actual elimina una clave almacenada al actualizarse. Mientras se use dicha clave, la aplicación de escritorio envía al proxy de traducción de MeetVoice un hash unidireccional (SHA-256) de la clave en lugar de la clave misma, para limitar la tasa de solicitudes; los servidores de MeetVoice nunca reciben la clave. Si conecta la extensión a un servidor remoto, la dirección del servidor que confirmó se guarda en el mismo almacenamiento aislado y nunca se envía a los servidores de MeetVoice.

Medición del uso del reconocimiento de voz — para aplicar las cuotas del plan y prevenir el abuso, el servidor de reconocimiento de voz almacena un hash de su clave de licencia, la fecha de compra de su licencia (para renovar la cuota cada mes en el día de su compra), un identificador de dispositivo y contadores de uso (segundos de reconocimiento). Las direcciones IP sin procesar nunca se almacenan — los límites de la prueba usan un hash diario (SHA-256 de la IP + la fecha). Los registros de uso no contienen audio ni texto.

Ajustes de la extensión — idioma de la interfaz, idiomas de traducción, modo de funcionamiento — almacenados localmente en el navegador.

Clave de licencia — almacenada localmente en la aplicación de escritorio.

Analítica del producto — la aplicación de escritorio envía telemetría sin contenido a analytics.meetvoice.app; las páginas de bienvenida registran visitas con un ID aleatorio mediante un beacon del navegador solo cuando Analítica del sitio MeetVoice está activada — por usted en el banner de cookies o, para los visitantes en Ucrania y otros países donde no se requiere consentimiento previo, por defecto hasta que usted la desactive (véase Analítica del producto abajo). Con independencia del banner, las páginas de bienvenida también contabilizan totales de visitas agregados (solo fecha, página y país) — este conteo no almacena identificadores ni accede a nada en su dispositivo, por lo que no requiere consentimiento.

Analítica del sitio web — con su consentimiento (para los visitantes en Ucrania y otros países donde no se requiere consentimiento previo, por defecto hasta que lo desactiven), Google Analytics recopila datos sobre las visitas a meetvoice.app.

Datos publicitarios — con su consentimiento (para los visitantes en Ucrania y otros países donde no se requiere consentimiento previo, por defecto hasta que lo desactiven), Google Ads puede usar cookies en meetvoice.app.

El audio y el texto se usan exclusivamente para prestar el servicio de traducción en tiempo real. El audio y el texto se procesan en tránsito y no se almacenan en los servidores de MeetVoice; las transcripciones se guardan solo en su dispositivo. La única excepción es el texto enviado para las voces de estudio del plan Max, que conserva el proveedor de la voz (véase más arriba). Los registros de uso (los contadores de uso y la fecha de compra de la licencia) se emplean únicamente para aplicar las cuotas del plan, prevenir el abuso y supervisar el uso de los planes y la capacidad del servicio.

Los datos analíticos se usan para mejorar el sitio web y el producto. Los datos publicitarios se usan para atraer nuevos usuarios.

El audio se procesa en tiempo real y nunca se almacena. El texto no se almacena en los servidores de MeetVoice; las transcripciones de las reuniones se guardan solo localmente, en el historial de la extensión en su dispositivo. La única excepción es el texto enviado para las voces de estudio del plan Max, que conserva el proveedor de la voz (véase más arriba).

La dirección del servidor remoto que usted confirmó se guarda en la IndexedDB propia de la extensión — un almacenamiento aislado en su dispositivo al que las páginas web, incluida meet.google.com, no pueden acceder. No se sincroniza con sus otros dispositivos y se elimina cuando restablece la conexión al modo automático o desinstala la extensión. Una clave de Deepgram guardada por una versión anterior de la extensión se elimina del mismo almacenamiento cuando la extensión se actualiza.

La clave de licencia se guarda localmente en la aplicación de escritorio.

El servidor de escritorio de MeetVoice funciona en localhost. El audio para el reconocimiento de voz se envía desde su ordenador a través del servidor de reconocimiento de voz de MeetVoice hasta Deepgram; las versiones anteriores con clave propia, y los servidores autoalojados con clave propia, lo envían directamente a Deepgram. El texto de traducción pasa en tránsito por el proxy en la nube sin estado de MeetVoice — no se almacena. La comunicación entre la extensión y el servidor local se realiza mediante una conexión WebSocket local.

El sitio meetvoice.app puede establecer cookies de Google Analytics y Google Ads para análisis de visitas y personalización de anuncios. Fuera de Ucrania y de otros países donde no se requiere consentimiento previo, las cookies se cargan solo después de que las acepte en el banner de consentimiento que se muestra en su primera visita, y el seguimiento analítico y de marketing está desactivado por defecto. Para los visitantes en Ucrania y otros países donde no se requiere consentimiento previo, las cookies analíticas y de marketing están activadas desde la primera visita y no se muestra ningún banner; puede desactivarlas en cualquier momento en la página de cookies. Si no podemos determinar su ubicación o su navegador envía una señal Global Privacy Control, mostramos el banner.

La medición propia de la página de bienvenida (Analítica del sitio MeetVoice) solo funciona si la activa en el banner de cookies (en esos países está activada por defecto hasta que la desactive). Almacena un identificador aleatorio en localStorage y lo envía con una visita a analytics.meetvoice.app cada vez que abre una página de bienvenida. Si retira su consentimiento en el banner de cookies o desactiva la analítica del sitio en la página de cookies, el identificador se elimina de su navegador.

La extensión de Chrome MeetVoice no usa cookies.

La mayoría de los datos de MeetVoice permanecen en su dispositivo (ajustes de la extensión, la dirección confirmada del servidor remoto, licencia). Desinstale la extensión y/o la aplicación de escritorio para eliminarlos localmente.

La aplicación de escritorio envía telemetría del producto sin contenido a nuestro servicio de analítica (véase Analítica del producto arriba) — no audio de reuniones, texto de transcripciones ni claves API. Para solicitar la eliminación de la telemetría o de los registros de uso del reconocimiento de voz vinculados a su dispositivo o licencia, escriba a support@meetvoice.app.

Exclusión de Google Analytics en el sitio web mediante el complemento del navegador.

Desactive su licencia en la aplicación de escritorio. Los registros de pago los conserva Lemon Squeezy como merchant of record.

Responsable: Oleksii Herasymchuk, Zhytomyr, Ukraine. Correo: support@meetvoice.app.

En las compras, Lemon Squeezy (merchant of record) también procesa el correo del comprador y los datos de pago según su propia política de privacidad.

Aplicación de escritorio. Envía telemetría sin contenido a analytics.meetvoice.app: un device_id aleatorio, duración de la sesión, idiomas de la interfaz y del interlocutor, proveedores de voz/traducción, indicador de prueba o de pago, versión de la app, familia y versión del sistema operativo, país (ISO-2, derivado del borde de red, sin almacenar la IP) y señales de calidad de traducción (un código de categoría como «empty» o «unchanged», más una proporción redondeada entre la longitud del original y la traducción). No recibimos audio de reuniones, texto de transcripciones ni claves API.

Páginas de bienvenida. El navegador envía un beacon solo cuando Analítica del sitio MeetVoice está activada — por usted en el banner de cookies o, para los visitantes en Ucrania y otros países donde no se requiere consentimiento previo, por defecto hasta que la desactive. El beacon contiene un anonymous_id aleatorio (guardado en localStorage una vez activada la analítica del sitio y reutilizado en visitas posteriores), nombre de la página, país (ISO-2), referrer (sin parámetros de consulta) y el ajuste de idioma de su navegador — sin nombre, correo electrónico ni contenido de reuniones.

Extensión de Chrome. Envía recuentos diarios de qué funciones y ajustes de la extensión utiliza — por ejemplo, abrir el panel de transcripción, exportar una transcripción, generar un resumen o cambiar un ajuste respecto a su valor predeterminado — a analytics.meetvoice.app a través de la aplicación de escritorio. No recibimos audio de reuniones, voz, texto de transcripción o traducción, nombres de participantes, términos del glosario ni claves API. Estos recuentos están vinculados al mismo device_id aleatorio que la telemetría de escritorio anterior, más la versión de la extensión, y se eliminan a los 90 días. Puede desactivarlo en los ajustes de la extensión — «Ajustes → Avanzado» («Enviar estadísticas de uso»).

Retención: los registros de sesiones, eventos y visitas se eliminan a los 90 días; los registros de uso del servidor de reconocimiento de voz (hash de la clave de licencia, fecha de compra de la licencia, identificador de dispositivo, contadores de uso) se eliminan como máximo a los 12 meses de inactividad. Nuestro servicio de analítica también conserva un resumen de uso por licencia procedente del servidor de reconocimiento de voz (hash de la clave de licencia, plan, segundos usados, número de dispositivos e inicio y fin de cada período de cuota, de los que se deduce el día y la hora de la compra); cada resumen se elimina 365 días después de que termine su período de cuota. Los registros de pago conservados por Lemon Squeezy siguen sus políticas.

Contrato / interés legítimo: telemetría del producto para operar y mejorar MeetVoice; conteo agregado y sin identificadores de visitas a las páginas de bienvenida (sin cookies ni almacenamiento en el dispositivo); resúmenes de uso por licencia procedentes del servidor de reconocimiento de voz (véase la Sección 9) para supervisar el uso de los planes y la capacidad del servicio; recuentos de uso de funciones y ajustes de la extensión de Chrome (véase la Sección 9), procesados bajo el mismo interés legítimo, con opción de exclusión en Ajustes → Avanzado.

Consentimiento: Google Analytics, Google Ads y analítica del sitio MeetVoice (página de bienvenida) en meetvoice.app — mediante el banner de cookies; para los visitantes en Ucrania y otros países donde no se requiere consentimiento previo, están activadas por defecto hasta que el visitante las desactive.

Pago: procesado por Lemon Squeezy como responsable independiente en el proceso de pago.

Contrato: la medición de uso del reconocimiento de voz (hash de la clave de licencia, fecha de compra de la licencia, identificador de dispositivo, contadores de uso) se procesa en la medida necesaria para prestar el servicio de suscripción que contrató.

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión o limitación de los datos personales que controlamos escribiendo a support@meetvoice.app. Los datos locales de la app pueden eliminarse desinstalando la extensión y la aplicación de escritorio.

Residentes en la UE/EEE pueden presentar una reclamación ante su autoridad de control. Ucrania: Comisionado del Parlamento de Ucrania para los derechos humanos (protección de datos).

Exclusión de Google Analytics: complemento del navegador.