Privacybeleid

MeetVoice verwerkt de volgende soorten gegevens:

Spraakaudio — uitsluitend tijdens de doorgifte verwerkt. Audio stroomt van uw computer via de MeetVoice-server voor spraakherkenning (gehost op Cloudflare) naar Deepgram en wordt nooit opgeslagen. Oudere appversies die nog steeds de optionele instelling voor een eigen Deepgram-sleutel aanbieden, en zelfgehoste MeetVoice-servers die zijn geconfigureerd met hun eigen Deepgram-sleutel, sturen de audio in plaats daarvan rechtstreeks naar Deepgram, buiten de server voor spraakherkenning om. Voice-over stuurt de vertaalde tekst naar een spraaksynthesedienst — standaard Google Cloud Text-to-Speech, met Microsoft Edge TTS als terugval — en ontvangt de audio terug, ook uitsluitend tijdens de doorgifte.

Studio-voice-over (Max-plan) — bij de studiostemmen van het Max-plan wordt de vertaalde tekst in plaats daarvan naar Cartesia of Inworld (Verenigde Staten) gestuurd, afhankelijk van de gekozen stem, en komt de audio terug. De aanbieder bewaart deze verzoeken volgens zijn eigen beleid; training op deze gegevens is uitgeschakeld.

Vertaaltekst — doorgestuurd via de stateless vertaalproxy van MeetVoice naar de vertaal-API (Gemini van Google, of OpenAI). Tekst wordt niet opgeslagen.

Eigen Deepgram-sleutel (oudere versies) — oudere versies van de extensie konden een optionele Deepgram-sleutel opslaan in de eigen, afgeschermde opslag van de extensie (IndexedDB), waartoe webpagina's, waaronder meet.google.com, geen toegang hebben; de huidige versie verwijdert een opgeslagen sleutel bij een update. Zolang zo'n sleutel wordt gebruikt, stuurt de desktop-app naar de vertaalproxy van MeetVoice een eenrichtings-hash (SHA-256) van de sleutel in plaats van de sleutel zelf, om verzoeken te beperken; de servers van MeetVoice ontvangen de sleutel nooit. Als u de extensie verbindt met een externe server, wordt het serveradres dat u hebt bevestigd, bewaard in dezelfde afgeschermde opslag en nooit naar de servers van MeetVoice gestuurd.

Meting van spraakherkenningsgebruik — om planquota te handhaven en misbruik te voorkomen, slaat de spraakherkenningsserver een hash van uw licentiesleutel, de aankoopdatum van uw licentie (om het quotum elke maand op uw aankoopdag te vernieuwen), een apparaat-ID en gebruikstellers (seconden herkenning) op. Ruwe IP-adressen worden nooit opgeslagen — de limieten van de proefperiode gebruiken een dagelijkse hash (SHA-256 van IP + datum). Gebruiksrecords bevatten geen audio en geen tekst.

Extensie-instellingen — UI-taal, vertaaltalen, werkmodus — lokaal in de browser opgeslagen.

Licentiesleutel — lokaal opgeslagen in de desktop-app.

Productanalyse — de desktop-app stuurt telemetrie zonder gespreksinhoud naar analytics.meetvoice.app; welkomstpagina's registreren pageviews met een willekeurige ID via een browserbeacon alleen wanneer MeetVoice-siteanalyse is ingeschakeld — door u in de cookiebanner of, voor bezoekers in Oekraïne en andere landen waar voorafgaande toestemming niet vereist is, standaard totdat u deze uitschakelt (zie Productanalyse hieronder). Ongeacht de banner tellen welkomstpagina's ook geaggregeerde bezoektotalen (alleen datum, pagina en land) — deze telling slaat geen identifiers op en heeft geen toegang tot iets op uw apparaat, en vereist daarom geen toestemming.

Website-analyse — met uw toestemming (voor bezoekers in Oekraïne en andere landen waar voorafgaande toestemming niet vereist is, standaard totdat zij dit uitschakelen) verzamelt Google Analytics gegevens over bezoeken aan meetvoice.app.

Advertentiegegevens — met uw toestemming (voor bezoekers in Oekraïne en andere landen waar voorafgaande toestemming niet vereist is, standaard totdat zij dit uitschakelen) kan Google Ads cookies op meetvoice.app gebruiken.

Audio en tekst worden uitsluitend gebruikt om de realtime vertaaldienst te leveren. Audio en tekst worden tijdens de doorgifte verwerkt en niet opgeslagen op de servers van MeetVoice; transcripten worden alleen op uw apparaat opgeslagen. De enige uitzondering is de tekst die wordt verstuurd voor de studiostemmen van het Max-plan en die de stemaanbieder bewaart (zie hierboven). Gebruiksrecords (gebruikstellers en de aankoopdatum van de licentie) worden uitsluitend gebruikt om planquota te handhaven, misbruik te voorkomen en het gebruik van plannen en de capaciteit van de dienst te bewaken.

Analyses worden gebruikt om de website en het product te verbeteren. Advertentiegegevens worden gebruikt om nieuwe gebruikers aan te trekken.

Audio wordt in realtime verwerkt en nooit opgeslagen. Tekst wordt niet opgeslagen op de servers van MeetVoice; transcripten van vergaderingen worden alleen lokaal opgeslagen, in de geschiedenis van de extensie op uw apparaat. De enige uitzondering is de tekst die wordt verstuurd voor de studiostemmen van het Max-plan en die de stemaanbieder bewaart (zie hierboven).

Het externe serveradres dat u hebt bevestigd, wordt bewaard in de eigen IndexedDB van de extensie — afgeschermde opslag op uw apparaat waartoe webpagina's, waaronder meet.google.com, geen toegang hebben. Het wordt niet gesynchroniseerd met uw andere apparaten en wordt verwijderd wanneer u de verbinding terugzet naar automatisch of de extensie verwijdert. Een Deepgram-sleutel die door een oudere versie van de extensie is opgeslagen, wordt uit dezelfde opslag verwijderd wanneer de extensie wordt bijgewerkt.

De licentiesleutel wordt lokaal opgeslagen in de desktop-app.

De MeetVoice-desktopserver draait op localhost. Audio voor spraakherkenning wordt vanaf uw computer via de MeetVoice-server voor spraakherkenning naar Deepgram gestuurd; oudere versies met een eigen sleutel, en zelfgehoste servers met een eigen sleutel, sturen deze rechtstreeks naar Deepgram. Vertaaltekst loopt tijdens de doorgifte door MeetVoice's stateless cloud-proxy — deze wordt niet opgeslagen. De extensie communiceert met de lokale server via een lokale WebSocket-verbinding.

De website meetvoice.app kan Google Analytics- en Google Ads-cookies plaatsen voor bezoekanalyse en advertentiepersonalisatie. Buiten Oekraïne en andere landen waar voorafgaande toestemming niet vereist is, worden cookies pas geladen nadat u ze accepteert in de cookiebanner die bij uw eerste bezoek wordt getoond, en zijn analyse- en marketingtracking standaard uitgeschakeld. Voor bezoekers in Oekraïne en andere landen waar voorafgaande toestemming niet vereist is, zijn analytische en marketingcookies vanaf het eerste bezoek ingeschakeld en wordt er geen banner getoond; u kunt ze op elk moment uitschakelen op de pagina Cookies. Als we uw locatie niet kunnen bepalen, of als uw browser een Global Privacy Control-signaal verstuurt, tonen we de banner.

De eigen meting van de welkomstpagina (MeetVoice-siteanalyse) werkt alleen als u deze inschakelt in de cookiebanner (in die landen is deze standaard ingeschakeld totdat u deze uitschakelt). Deze slaat een willekeurige identifier op in localStorage en stuurt die samen met een paginabezoek naar analytics.meetvoice.app telkens wanneer u een welkomstpagina opent. Als u uw toestemming intrekt in de cookiebanner of siteanalyse uitschakelt op de pagina Cookies, wordt de identifier uit uw browser verwijderd.

De MeetVoice Chrome-extensie gebruikt geen cookies.

Het merendeel van de MeetVoice-gegevens blijft op uw apparaat (extensie-instellingen, het bevestigde externe serveradres, licentie). Verwijder de extensie en/of desktop-app om ze lokaal te verwijderen.

De desktop-app stuurt producttelemetrie zonder gespreksinhoud naar onze analysedienst (zie Productanalyse hierboven) — geen vergaderaudio, transcripttekst of API-sleutels. Om verwijdering van telemetrie of spraakherkenningsgebruiksrecords gekoppeld aan uw apparaat of licentie aan te vragen, mailt u naar support@meetvoice.app.

Meld u af voor Google Analytics op de website via de browser-add-on.

Deactiveer uw licentie in de desktop-app. Betalingsrecords worden bewaard door Lemon Squeezy als merchant of record.

Verwerkingsverantwoordelijke: Oleksii Herasymchuk, Zhytomyr, Ukraine. E-mail: support@meetvoice.app.

Bij aankopen verwerkt Lemon Squeezy (merchant of record) ook e-mail van de koper en betalingsgegevens volgens hun eigen privacybeleid.

Desktop-app. Stuurt telemetrie zonder gespreksinhoud naar analytics.meetvoice.app: een willekeurige device_id, sessietiming, UI-/gesprekspartnertalen, spraak-/vertaalproviders, aanduiding van een proefperiode of betaald abonnement, appversie, OS-familie, OS-versie, land (ISO-2, afgeleid van het netwerkrandpunt, niet opgeslagen als IP) en signalen over vertaalkwaliteit (een categoriecode zoals «empty» of «unchanged», plus een afgeronde verhouding tussen de lengte van de brontekst en de vertaling). Wij ontvangen geen vergaderaudio, transcripttekst of API-sleutels.

Welkomstpagina's. De browser stuurt alleen een beacon wanneer MeetVoice-siteanalyse is ingeschakeld — door u in de cookiebanner of, voor bezoekers in Oekraïne en andere landen waar voorafgaande toestemming niet vereist is, standaard totdat u deze uitschakelt. De beacon bevat een willekeurige anonymous_id (opgeslagen in localStorage zodra siteanalyse is ingeschakeld en opnieuw gebruikt bij latere bezoeken), paginanaam, land (ISO-2), referrer (querystring verwijderd) en de taalinstelling van uw browser — niet uw naam, e-mail of vergaderinhoud.

Chrome-extensie. Stuurt dagelijkse tellingen van welke extensiefuncties en -instellingen u gebruikt — bijvoorbeeld het openen van het transcriptpaneel, het exporteren van een transcript, het genereren van een samenvatting of het wijzigen van een instelling ten opzichte van de standaardwaarde — naar analytics.meetvoice.app via de desktop-app. Wij ontvangen geen vergaderaudio, spraak, transcript- of vertaaltekst, namen van deelnemers, woordenlijsttermen of API-sleutels. Deze tellingen zijn gekoppeld aan dezelfde willekeurige device_id als de bovenstaande desktoptelemetrie, plus de extensieversie, en worden na 90 dagen verwijderd. U kunt dit uitschakelen in de extensie-instellingen — «Instellingen → Geavanceerd» («Gebruiksstatistieken verzenden»).

Bewaring: sessie-, gebeurtenis- en pageview-records worden na 90 dagen verwijderd; gebruiksrecords van de spraakherkenningsserver (hash van de licentiesleutel, aankoopdatum van de licentie, apparaat-ID, gebruikstellers) worden verwijderd na uiterlijk 12 maanden inactiviteit. Onze analysedienst bewaart ook een gebruiksoverzicht per licentie van de spraakherkenningsserver (hash van de licentiesleutel, plan, gebruikte seconden, aantal apparaten en begin en einde van elke quotumperiode, waaruit de dag en het tijdstip van aankoop blijken); elk overzicht wordt 365 dagen na het einde van de bijbehorende quotumperiode verwijderd. Betalingsrecords die Lemon Squeezy bewaart, volgen hun beleid.

Overeenkomst / gerechtvaardigd belang: producttelemetrie om MeetVoice te exploiteren en te verbeteren; geaggregeerde, identifier-vrije bezoektelling op welkomstpagina's (geen cookies of apparaatopslag); gebruiksoverzichten per licentie van de spraakherkenningsserver (zie sectie 9) om het gebruik van plannen en de capaciteit van de dienst te bewaken; gebruikstellingen van functies en instellingen van de Chrome-extensie (zie sectie 9), verwerkt op grond van hetzelfde gerechtvaardigde belang, met een opt-out in Instellingen → Geavanceerd.

Toestemming: Google Analytics, Google Ads en MeetVoice-siteanalyse (welkomstpagina) op meetvoice.app — via de cookiebanner; voor bezoekers in Oekraïne en andere landen waar voorafgaande toestemming niet vereist is, zijn deze standaard ingeschakeld totdat de bezoeker ze uitschakelt.

Betaling: verwerkt door Lemon Squeezy als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke bij checkout.

Overeenkomst: meting van spraakherkenningsgebruik (hash van de licentiesleutel, aankoopdatum van de licentie, apparaat-ID, gebruikstellers) wordt verwerkt voor zover nodig om de abonnementsdienst te leveren waarvoor u zich hebt aangemeld.

U kunt toegang, rectificatie, verwijdering of beperking van persoonsgegevens die wij beheren aanvragen via support@meetvoice.app. Lokale app-gegevens verwijdert u door de extensie en desktop-app te deïnstalleren.

EU/EER-inwoners kunnen een klacht indienen bij hun lokale toezichthouder. Oekraïne: Commissaris van het Oekraïense parlement voor de mensenrechten (gegevensbescherming).

Google Analytics uitschakelen: browser-add-on.