Політика конфіденційності

MeetVoice обробляє такі типи даних:

Аудіо мовлення — обробляється виключно транзитно. Аудіо передається з вашого комп'ютера через сервер розпізнавання мовлення MeetVoice (розміщений на Cloudflare) до Deepgram і ніколи не зберігається. Старіші версії застосунку, які досі пропонують опціональне налаштування власного ключа Deepgram, і самостійно розміщені сервери MeetVoice, налаштовані з власним ключем Deepgram, натомість надсилають аудіо напряму в Deepgram, минаючи сервер розпізнавання мовлення. Озвучення надсилає перекладений текст сервісу синтезу мовлення — за замовчуванням Google Cloud Text-to-Speech, у разі збою Microsoft Edge TTS — і отримує аудіо назад, також лише транзитно.

Студійне озвучення (тариф Max) — для студійних голосів тарифу Max текст перекладу замість цього надсилається до Cartesia або Inworld (США) залежно від вибраного голосу, а аудіо повертається. Провайдер зберігає ці запити за своєю політикою; навчання на цих даних вимкнено.

Текст перекладу — передається транзитно через проксі перекладу MeetVoice без збереження стану до API перекладу (Gemini від Google або OpenAI). Не зберігається.

Власний ключ Deepgram (старіші версії) — старіші версії розширення могли зберігати опціональний ключ Deepgram у власному ізольованому сховищі розширення (IndexedDB), до якого веб-сторінки, зокрема meet.google.com, не мають доступу; поточна версія видаляє збережений ключ під час оновлення. Поки такий ключ використовується, десктопний застосунок надсилає проксі перекладу MeetVoice односторонній хеш (SHA-256) ключа замість самого ключа, щоб обмежувати кількість запитів; сервери MeetVoice ніколи не отримують ключ. Якщо ви підключите розширення до віддаленого сервера, підтверджена вами адреса сервера зберігається в тому самому ізольованому сховищі й ніколи не надсилається на сервери MeetVoice.

Облік використання розпізнавання мовлення — щоб застосовувати квоти плану та запобігати зловживанням, сервер розпізнавання мовлення зберігає хеш вашого ліцензійного ключа, дату покупки ліцензії (щоб щомісяця поновлювати квоту в день покупки), ідентифікатор пристрою та лічильники використання (секунди розпізнавання). Необроблені IP-адреси не зберігаються ніколи — ліміти пробного періоду використовують добовий хеш (SHA-256 від IP + дати). Записи використання не містять ні аудіо, ні тексту.

Налаштування розширення — мова інтерфейсу, мови перекладу, режим роботи — зберігаються локально в браузері.

Ліцензійний ключ — зберігається локально в десктопному застосунку.

Аналітика продукту — десктопний застосунок надсилає телеметрію без вмісту на analytics.meetvoice.app; сторінки привітання фіксують перегляди з випадковим ID через beacon, лише коли Аналітика сайту MeetVoice увімкнена — вами у банері cookie або, для відвідувачів з України та інших країн, де попередня згода не вимагається, за замовчуванням, доки ви її не вимкнете (докладніше в розділі Аналітика продукту нижче). Незалежно від банера, сторінки привітання також підраховують загальну кількість відвідувань (лише дата, сторінка та країна) — цей лічильник не зберігає ідентифікаторів і не звертається до даних на вашому пристрої, тому згода не потрібна.

Аналітика сайту — за вашою згодою (для відвідувачів з України та інших країн, де попередня згода не вимагається, — за замовчуванням, доки вони її не вимкнуть) Google Analytics збирає дані про відвідування meetvoice.app.

Реклама — за вашою згодою (для відвідувачів з України та інших країн, де попередня згода не вимагається, — за замовчуванням, доки вони її не вимкнуть) Google Ads може використовувати cookies на meetvoice.app.

Аудіо та текст використовуються виключно для надання сервісу перекладу в реальному часі. Аудіо та текст обробляються транзитно та не зберігаються на серверах MeetVoice; транскрипти зберігаються лише на вашому пристрої. Єдиний виняток — текст, що надсилається для студійних голосів тарифу Max і зберігається провайдером голосу (див. вище). Записи використання (лічильники використання та дата покупки ліцензії) застосовуються виключно для контролю квот плану, запобігання зловживанням та моніторингу використання планів і навантаження сервісу.

Аналітика використовується для покращення сайту та продукту. Рекламні дані використовуються для залучення нових користувачів.

Аудіо обробляється в реальному часі й ніколи не зберігається. Текст не зберігається на серверах MeetVoice; транскрипти зустрічей зберігаються лише локально, в історії розширення на вашому пристрої. Єдиний виняток — текст, що надсилається для студійних голосів тарифу Max і зберігається провайдером голосу (див. вище).

Підтверджена вами адреса віддаленого сервера зберігається у власній IndexedDB розширення — ізольованому сховищі на вашому пристрої, до якого веб-сторінки, зокрема meet.google.com, не мають доступу. Вона не синхронізується з іншими вашими пристроями і видаляється, коли ви повертаєте автоматичний режим підключення або видаляєте розширення. Ключ Deepgram, збережений старішою версією розширення, видаляється з того самого сховища під час оновлення розширення.

Ліцензійний ключ зберігається локально в десктопному застосунку.

Серверна частина MeetVoice працює на localhost. Аудіо для розпізнавання мовлення надсилається з вашого комп'ютера через сервер розпізнавання мовлення MeetVoice у Deepgram; старіші версії з власним ключем і самостійно розміщені сервери з власним ключем надсилають його напряму в Deepgram. Текст перекладу проходить транзитом через хмарний проксі MeetVoice без збереження стану — не зберігається. Зв'язок між розширенням і локальним сервером здійснюється через локальне WebSocket-з'єднання.

Сайт meetvoice.app може встановлювати cookies Google Analytics і Google Ads для аналітики відвідувань і персоналізації реклами. Поза Україною та іншими країнами, де попередня згода не вимагається, cookies завантажуються лише після вашої згоди в банері, який з'являється під час першого відвідування, а аналітика і маркетинг-трекінг за замовчуванням вимкнені. Для відвідувачів з України та інших країн, де попередня згода не вимагається, аналітичні та маркетингові cookies увімкнені з першого відвідування, банер не показується; ви можете вимкнути їх будь-коли на сторінці Cookies. Якщо ми не можемо визначити ваше розташування або ваш браузер надсилає сигнал Global Privacy Control, ми показуємо банер.

Власна аналітика відвідувань сторінки привітання (Аналітика сайту MeetVoice) працює, лише якщо ви її активуєте у банері cookie (у цих країнах вона ввімкнена за замовчуванням, доки ви її не вимкнете). Зберігає випадковий ідентифікатор у localStorage та надсилає його разом із переглядом сторінки на analytics.meetvoice.app щоразу, коли ви відкриваєте сторінку привітання. Відкликання згоди в банері cookie або вимкнення аналітики сайту на сторінці Cookies видаляє ідентифікатор із вашого браузера.

Chrome-розширення MeetVoice не використовує cookies.

Більшість даних MeetVoice зберігаються на вашому пристрої (налаштування розширення, підтверджена адреса віддаленого сервера, ліцензія). Видаліть їх, деінсталювавши розширення та/або десктопний застосунок.

Десктопний застосунок надсилає телеметрію продукту без вмісту до нашого сервісу аналітики (див. Аналітика продукту вище) — без аудіо зустрічей, тексту транскриптів і API-ключів. Щоб запросити видалення телеметрії або записів використання розпізнавання мовлення, прив'язаних до вашого пристрою чи ліцензії, напишіть на support@meetvoice.app.

Відмова від Google Analytics на сайті — через розширення для браузера.

Ліцензію можна деактивувати в десктопному застосунку. Платіжні записи зберігаються у Lemon Squeezy як merchant of record.

Контролер: Oleksii Herasymchuk, Zhytomyr, Ukraine. Email: support@meetvoice.app.

Під час покупок Lemon Squeezy (merchant of record) також обробляє email покупця та платіжні дані за власною політикою конфіденційності.

Десктопний застосунок. Надсилає телеметрію без вмісту на analytics.meetvoice.app: випадковий device_id, тривалість сесії, мови інтерфейсу та співрозмовника, провайдерів озвучення/перекладу, ознаку пробного періоду або платного плану, версію застосунку, сімейство та версію ОС, країну (ISO-2, визначається на периферії мережі, не зберігається як IP), а також сигнали якості перекладу (код категорії, наприклад «empty» або «unchanged», і округлене співвідношення довжини перекладу до довжини вихідного тексту). Ми не отримуємо аудіо зустрічей, текст транскриптів або API-ключі.

Сторінки привітання. Браузер надсилає beacon, лише коли Аналітика сайту MeetVoice увімкнена — вами у банері cookie або, для відвідувачів з України та інших країн, де попередня згода не вимагається, за замовчуванням, доки ви її не вимкнете. Beacon містить випадковий anonymous_id (зберігається в localStorage після увімкнення аналітики сайту та використовується повторно під час наступних візитів), назву сторінки, країну (ISO-2), реферер (без параметрів запиту) та мовне налаштування вашого браузера — без імені, email чи вмісту зустрічей.

Розширення Chrome. Надсилає щоденні лічильники того, якими функціями та налаштуваннями розширення ви користуєтеся — наприклад, відкриття панелі транскрипту, експорт транскрипту, створення підсумку або зміна налаштування відносно значення за замовчуванням — на analytics.meetvoice.app через десктопний застосунок. Ми не отримуємо аудіо зустрічей, мовлення, текст транскрипту чи перекладу, імена учасників, терміни глосарія або API-ключі. Ці лічильники пов'язані з тим самим випадковим device_id, що й десктопна телеметрія вище, а також із версією розширення, і видаляються через 90 днів. Ви можете вимкнути це в налаштуваннях розширення — «Налаштування → Додатково» («Надсилати статистику використання»).

Зберігання: записи сесій, подій і переглядів видаляються через 90 днів; записи використання сервера розпізнавання мовлення (хеш ліцензійного ключа, дата покупки ліцензії, ідентифікатор пристрою, лічильники використання) видаляються не пізніше ніж через 12 місяців неактивності. Сервіс аналітики також зберігає зведення використання за ліцензією від сервера розпізнавання мовлення (хеш ліцензійного ключа, план, використані секунди, кількість пристроїв, початок і кінець кожного періоду квоти — за ними видно день і час покупки); кожне зведення видаляється через 365 днів після закінчення його періоду квоти. Платіжні записи зберігаються у Lemon Squeezy згідно з їхньою політикою.

Договір / законний інтерес: телеметрія продукту для роботи та покращення MeetVoice; сукупний підрахунок відвідувань сторінок привітання без ідентифікаторів (без cookies і сховища пристрою); зведення використання за ліцензією від сервера розпізнавання мовлення (див. розділ 9) — для моніторингу використання планів і навантаження сервісу; лічильники використання функцій і налаштувань розширення Chrome (див. розділ 9), які обробляються на тій самій підставі законного інтересу, з можливістю відмови в розділі «Налаштування → Додатково».

Згода: Google Analytics, Google Ads і аналітика сайту MeetVoice (сторінка привітання) на meetvoice.app — через банер cookies; для відвідувачів з України та інших країн, де попередня згода не вимагається, вони увімкнені за замовчуванням, доки відвідувач їх не вимкне.

Оплата: обробляється Lemon Squeezy як окремим контролером під час оформлення замовлення.

Договір: облік використання розпізнавання мовлення (хеш ліцензійного ключа, дата покупки ліцензії, ідентифікатор пристрою, лічильники використання) обробляється в обсязі, необхідному для надання оформленої вами підписки.

Ви можете подати запит на доступ до персональних даних, які ми контролюємо, їх виправлення, видалення або обмеження обробки, написавши на support@meetvoice.app. Локальні дані застосунку можна видалити, деінсталювавши розширення та десктопний застосунок.

Мешканці ЄС/ЄЕЗ можуть подати скаргу до місцевого наглядового органу. Україна: Секретаріат Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (захист персональних даних).

Вимкнути Google Analytics на сайті: браузерне розширення.