Política de Privacidade

O MeetVoice processa os seguintes tipos de dados:

Áudio de voz — processado apenas em trânsito. O áudio é transmitido do seu computador através do servidor de reconhecimento de voz do MeetVoice (hospedado na Cloudflare) para o Deepgram e nunca é armazenado. Versões mais antigas do aplicativo que ainda oferecem a configuração opcional de chave própria do Deepgram, e servidores MeetVoice auto-hospedados configurados com sua própria chave Deepgram, em vez disso enviam o áudio diretamente para o Deepgram, contornando o servidor de reconhecimento de voz. A narração envia o texto traduzido para um serviço de síntese de voz — por padrão o Google Cloud Text-to-Speech, com o Microsoft Edge TTS como alternativa — e recebe o áudio de volta, também apenas em trânsito.

Narração de estúdio (plano Max) — com as vozes de estúdio do plano Max, o texto traduzido é enviado em vez disso para a Cartesia ou a Inworld (Estados Unidos), conforme a voz escolhida, e o áudio volta. O fornecedor retém essas solicitações conforme a própria política; o treinamento com esses dados está desativado.

Texto de tradução — transmitido em trânsito através do proxy de tradução stateless do MeetVoice para a API de tradução (Gemini do Google, ou OpenAI). O texto não é armazenado.

Chave própria do Deepgram (versões mais antigas) — versões mais antigas da extensão podiam armazenar uma chave Deepgram opcional no armazenamento isolado da própria extensão (IndexedDB), ao qual as páginas web, incluindo meet.google.com, não têm acesso; a versão atual apaga uma chave armazenada ao ser atualizada. Enquanto essa chave estiver em uso, o aplicativo desktop envia ao proxy de tradução do MeetVoice um hash unidirecional (SHA-256) da chave em vez da própria chave, para limitar as solicitações; os servidores do MeetVoice nunca recebem a chave. Se você conectar a extensão a um servidor remoto, o endereço do servidor que você confirmou é mantido no mesmo armazenamento isolado e nunca é enviado aos servidores do MeetVoice.

Medição de uso do reconhecimento de voz — para aplicar as quotas do plano e prevenir abusos, o servidor de reconhecimento de voz armazena um hash da sua chave de licença, a data de compra da sua licença (para renovar a quota todo mês no dia da sua compra), um identificador de dispositivo e contadores de uso (segundos de reconhecimento). Os endereços IP não são armazenados em bruto — os limites do teste usam um hash diário (SHA-256 do IP + data). Os registros de uso não contêm áudio nem texto.

Configurações da extensão — idioma da interface, idiomas de tradução, modo de funcionamento — armazenados localmente no navegador.

Chave de licença — armazenada localmente no aplicativo desktop.

Analítica do produto — o aplicativo desktop envia telemetria sem conteúdo para analytics.meetvoice.app; as páginas de boas-vindas registram visitas com um ID aleatório via beacon do navegador apenas quando a Analítica do site MeetVoice está ativada — por você no banner de cookies ou, para visitantes na Ucrânia e em outros países onde o consentimento prévio não é exigido, por padrão até você desativá-la (ver Analítica do produto abaixo). Independentemente do banner, as páginas de boas-vindas também contabilizam totais de visitas agregados (apenas data, página e país) — esta contagem não armazena identificadores nem acessa nada no seu dispositivo, portanto não requer consentimento.

Analítica do site — com o seu consentimento (para visitantes na Ucrânia e em outros países onde o consentimento prévio não é exigido, por padrão até que a desativem), o Google Analytics coleta dados sobre visitas a meetvoice.app.

Dados publicitários — com o seu consentimento (para visitantes na Ucrânia e em outros países onde o consentimento prévio não é exigido, por padrão até que os desativem), o Google Ads pode usar cookies em meetvoice.app.

O áudio e o texto são usados exclusivamente para prestar o serviço de tradução em tempo real. O áudio e o texto são processados em trânsito e não são armazenados nos servidores do MeetVoice; as transcrições são salvas apenas no seu dispositivo. A única exceção é o texto enviado para as vozes de estúdio do plano Max, que o fornecedor da voz retém (veja acima). Os registros de uso (os contadores de uso e a data de compra da licença) são usados apenas para aplicar as quotas do plano, prevenir abusos e monitorar o uso dos planos e a capacidade do serviço.

A analítica é usada para melhorar o site e o produto. Os dados publicitários são usados para atrair novos usuários.

O áudio é processado em tempo real e nunca é armazenado. O texto não é armazenado nos servidores do MeetVoice; as transcrições das reuniões são salvas apenas localmente, no histórico da extensão no seu dispositivo. A única exceção é o texto enviado para as vozes de estúdio do plano Max, que o fornecedor da voz retém (veja acima).

O endereço do servidor remoto que você confirmou é mantido na IndexedDB própria da extensão — um armazenamento isolado no seu dispositivo ao qual as páginas web, incluindo meet.google.com, não têm acesso. Ele não é sincronizado com seus outros dispositivos e é apagado quando você redefine a conexão para automática ou desinstala a extensão. Uma chave Deepgram salva por uma versão mais antiga da extensão é apagada do mesmo armazenamento quando a extensão é atualizada.

A chave de licença é armazenada localmente no aplicativo desktop.

O servidor desktop do MeetVoice roda em localhost. O áudio para reconhecimento de voz é enviado do seu computador através do servidor de reconhecimento de voz do MeetVoice para o Deepgram; versões mais antigas com chave própria, e servidores auto-hospedados com chave própria, o enviam diretamente para o Deepgram. O texto da tradução passa em trânsito pelo proxy em nuvem stateless do MeetVoice — não é armazenado. A comunicação entre a extensão e o servidor local é feita por uma conexão WebSocket local.

O site meetvoice.app pode definir cookies do Google Analytics e Google Ads para análise de visitas e personalização de anúncios. Fora da Ucrânia e de outros países onde o consentimento prévio não é exigido, os cookies são carregados somente após você aceitá-los no banner de consentimento exibido em sua primeira visita, e o rastreamento de análise e marketing está desativado por padrão. Para visitantes na Ucrânia e em outros países onde o consentimento prévio não é exigido, os cookies de análise e marketing ficam ativados desde a primeira visita e nenhum banner é exibido; você pode desativá-los a qualquer momento na página Cookies. Se não conseguirmos determinar sua localização, ou se o seu navegador enviar um sinal Global Privacy Control, exibimos o banner.

A medição de primeira parte da página de boas-vindas (Analítica do site MeetVoice) só é executada se você ativá-la no banner de cookies (nesses países, ela vem ativada por padrão até você desativá-la). Armazena um identificador aleatório no localStorage e o envia, junto com uma visualização de página, para analytics.meetvoice.app sempre que você abre uma página de boas-vindas. Retirar o consentimento no banner de cookies, ou desativar a analítica do site na página Cookies, apaga o identificador do seu navegador.

A extensão MeetVoice do Chrome não usa cookies.

A maior parte dos dados do MeetVoice permanece no seu dispositivo (configurações da extensão, o endereço confirmado do servidor remoto, licença). Desinstale a extensão e/ou o aplicativo desktop para removê-los localmente.

O aplicativo desktop envia telemetria do produto sem conteúdo para o nosso serviço de analítica (ver Analítica do produto acima) — não áudio de reuniões, texto de transcrições nem chaves API. Para pedir a exclusão de telemetria ou de registros de uso do reconhecimento de voz associados ao seu dispositivo ou licença, escreva para support@meetvoice.app.

Desativação do Google Analytics no site via complemento do navegador.

Desative sua licença no aplicativo desktop. Os registros de pagamento são mantidos pela Lemon Squeezy como merchant of record.

Controlador: Oleksii Herasymchuk, Zhytomyr, Ukraine. E-mail: support@meetvoice.app.

Nas compras, a Lemon Squeezy (merchant of record) também processa o e-mail do comprador e dados de pagamento segundo a sua política de privacidade.

Aplicativo desktop. Envia telemetria sem conteúdo para analytics.meetvoice.app: um device_id aleatório, duração da sessão, idiomas da interface e do interlocutor, fornecedores de voz/tradução, indicador de teste ou pago, versão do app, família e versão do SO, país (ISO-2, derivado da rede, não armazenado como IP) e sinais de qualidade de tradução (um código de categoria como “empty” ou “unchanged”, mais uma proporção arredondada entre o comprimento do original e da tradução). Não recebemos áudio de reuniões, texto de transcrições nem chaves API.

Páginas de boas-vindas. O navegador envia um beacon apenas quando a Analítica do site MeetVoice está ativada — por você no banner de cookies ou, para visitantes na Ucrânia e em outros países onde o consentimento prévio não é exigido, por padrão até você desativá-la. O beacon contém um anonymous_id aleatório (salvo no localStorage assim que a analítica do site é ativada e reutilizado em visitas posteriores), nome da página, país (ISO-2), referenciador (sem parâmetros de consulta) e a configuração de idioma do seu navegador — sem o seu nome, e-mail ou conteúdo de reuniões.

Extensão do Chrome. Envia contagens diárias de quais funcionalidades e configurações da extensão você utiliza — por exemplo, abrir o painel de transcrição, exportar uma transcrição, gerar um resumo ou alterar uma configuração em relação ao valor padrão — para analytics.meetvoice.app através do aplicativo desktop. Não recebemos áudio de reuniões, voz, texto de transcrição ou tradução, nomes de participantes, termos do glossário nem chaves API. Estas contagens estão associadas ao mesmo device_id aleatório da telemetria desktop acima, mais a versão da extensão, e são excluídas após 90 dias. Você pode desativar isso nas configurações da extensão — Configurações → Avançado (“Enviar estatísticas de uso”).

Retenção: os registros de sessões, eventos e visitas são excluídos após 90 dias; os registros de uso do servidor de reconhecimento de voz (hash da chave de licença, data de compra da licença, identificador de dispositivo, contadores de uso) são excluídos no máximo após 12 meses de inatividade. O nosso serviço de analítica também mantém um resumo de uso por licença do servidor de reconhecimento de voz (hash da chave de licença, plano, segundos usados, número de dispositivos e início e fim de cada período de quota, que mostram o dia e a hora da compra); cada resumo é excluído 365 dias após o fim do seu período de quota. Os registros de pagamento conservados pela Lemon Squeezy seguem as suas políticas.

Contrato / interesse legítimo: telemetria do produto para operar e melhorar o MeetVoice; contagem agregada e sem identificadores de visitas às páginas de boas-vindas (sem cookies ou armazenamento no dispositivo); resumos de uso por licença do servidor de reconhecimento de voz (ver Seção 9) para monitorar o uso dos planos e a capacidade do serviço; contagens de uso de funcionalidades e configurações da extensão do Chrome (ver Seção 9), processadas com base no mesmo interesse legítimo, com opção de desativação em Configurações → Avançado.

Consentimento: Google Analytics, Google Ads e analítica do site MeetVoice (página de boas-vindas) em meetvoice.app — via banner de cookies; para visitantes na Ucrânia e em outros países onde o consentimento prévio não é exigido, estes ficam ativados por padrão até que o visitante os desative.

Pagamento: processado pela Lemon Squeezy como controladora independente no checkout.

Contrato: a medição de uso do reconhecimento de voz (hash da chave de licença, data de compra da licença, identificador de dispositivo, contadores de uso) é processada na medida necessária para prestar o serviço de assinatura que contratou.

Pode solicitar acesso, retificação, exclusão ou limitação dos dados pessoais que controlamos enviando e-mail para support@meetvoice.app. Os dados locais do app podem ser removidos desinstalando a extensão e o aplicativo desktop.

Residentes na UE/EEE podem apresentar reclamação à autoridade de controle local. Ucrânia: Comissário do Parlamento da Ucrânia para os direitos humanos (proteção de dados).

Desativação do Google Analytics: complemento do navegador.